Doručenie matracov zadarmo – Rýchlo, spoľahlivo a vo všetkých rozmeroch

 V našom e-shope si môžete objednať matrac v akomkoľvek rozmere a my vám ho doručíme úplne zadarmo – až k vašim dverám. Či ide o bežný rozmer alebo výrobu na mieru, na kvalite a rýchlosti doručenia si zakladáme.

Rýchla výroba a odoslanie

Každý matrac vyrábame individuálne podľa vašej objednávky – ručne a s pomocou moderných technológií. Väčšinu matracov odosielame už do 1–3 pracovných dní. Produkty, ktoré máme skladom, expedujeme do 24 hodín a doručujeme prostredníctvom overených kuriérov (DPD, SDS).

Matrace balíme bezpečne do viacerých ochranných vrstiev, aby k vám dorazili v 100 % stave a bez poškodenia.

Informácie o doručení

Po odoslaní vás informujeme emailom. V deň doručenia vám kuriér pošle SMS s časovým oknom doručenia a kontaktom na seba. Doručenie prebieha v pracovné dni medzi 8:00 – 17:00.

Preberanie zásielky bez starostí

 Zásielku môže prevziať váš príbuzný (okrem prípadu nákupu na splátky) resp. iná poverená osoba na uvedenej adrese, pokiaľ bude vedieť, že zásielku má očakávať. V prípade preberania tovaru na dobierku nezabudnite prosím na to, že je potrebné za tovar vyplatiť požadovanú sumu. Ak je suma za objednávku uhradená vopred alebo sa jedná o nákup na splátky, môže si šofér pre overenie identity od Vás vypýtať občiansky preukaz alebo iný doklad.

Dôležité: Pri preberaní tovaru vždy skontrolujte nepoškodenosť obalu i samotného tovaru. V prípade poškodenia spíšte s pracovníkom protokol o škode, prípadne prevezmite tovar so slovíčkom preberám s výhradou. Čo najskôr nás o vzniknutej situácii informujte a po uznaní reklamácie Vám zadarmo doručíme nové matrace/nový poťah.

Ako zaplatiť za matrace?

Vyberte si spôsob platby, ktorý Vám najviac vyhovuje. Daný spôsob platby si zvolíte pri vyplňovaní dodacích údajov v objednávke.

Platba vopred prevodom na účet Predávajúceho

Cena za dopravu matracov pri platbe prevodom je: 0,- EUR. Platbu vopred prevodom na účet Predávajúceho uskutočníte na základe pokynov, ktoré obdržíte prostredníctvom e-mailu, obratom po objednaní tovaru. Nezabudnite uviesť ako variabilný symbol číslo Vašej objedávky.

Bankové spojenie:

Tatra Banka, a. s.      IBAN: SK07 1100 0000 0029 4808 4324

BIC: TATRSKBX     Číslo účtu: 29 4808 4324/1100

Platba na dobierku - platba v hotovosti kuriérovi pri prebraní tovaru

Cena za dopravu matracov pri platbe v hotovosti na dobierku: 1,9 - EUR. Ak nechcete platiť za tovar vopred, úhradu uskutočníte v hotovosti pri prebraní tovaru priamo pracovníkovi kuriérskej služby.

Platba kartou

Platba platobnou kartou pomocou modulu CardPay od Tatrabanky.

Platba na základe zálohovej faktúry

Pri kúpe matracov atypických rozmerov a pri nákupe, ktorý presahuje výšku 500 €, je potrebné uhradiť zálohu vopred vo výške 50% z koncovej ceny objednávky. Platbu na základe zálohovej faktúry uskutočníte prostredníctvom pokynov, ktoré obdržíte vo forme e-mailu, obratom po objednaní tovaru. Nezabudnite uviesť ako variabilný symbol číslo Vašej objednávky. Tovar Vám vyexpedujeme až po prijatí peňažných prostriedkov na náš účet. Cena za dopravu matracov pri platbe na základe zálohovej faktúry je: 0,- EUR.

Bankové spojenie:

Tatra Banka, a. s.      IBAN: SK19 1100 0000 0029 4106 9068

BIC: TATRSKBX     Číslo účtu: 29 4106 9068/1100

Platba prostredníctvom spoločnosti Quatro

Pri kúpe matracov na splátky prostredníctvom spoločnosti Quatro je cena dopravy:  0,- EUR. Po odoslaní objednávky Vás naša stránka automaticky presmeruje na stránky www.quatro.sk, kde vyplníte formulár pre schválenie úveru. Na Váš email, ktorý ste zadali pri vytváraní objednávky Vám príde potvrdenie o schválení alebo zamietnutí úverovej žiadosti.

Upozornenie, dodacia lehota na tovar začína plynúť dňom, kedy bude Vaša žiadosť schválená a obdržíme všetky potrebné dokumenty.

Doplatkové služby

Uprednostnená reklamácia do 7 dní

Aj napriek kvalitným materiálom našich výrobkov a kontrole vo výrobe sa može vyskytnúť nejaká chybná vada a zodpovedáme aj za vady ,o ktorých nevieme. V rámci tejto príplatkovej služby Vám celú dobu reklamačného cyklu skrátime na 7 pracovných dní,pretože čas reklamácie môže štandardne trvať až 30dní. Hneď po dodaní výrobku na posúdenie,Vám obratom do 7 pracovných dní zavoláme a oboznámime Vás s výsledkom reklamácie.Ak sa tento proces z nejakých dôvodov predlží celá táto čiastka Vám bude vrátena.Tovar,ktorý reklamujete musí byt ihneď po zistení akejkoľvek závady rýchle odoslaný k nám na posúdenie. V prvom rade dbáme nato,aby zákazník bol spokojný nielen s používaním našich výrobkov,ale aj s našimi službami.Cena služby: 9,90- €